Paslagų Teikimo Taisyklės

WWW.SOSMEISTRAS.LT

Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato „SOS Meistras“ (toliau – Vykdytojas) teikiamų paslaugų užsakymo, apmokėjimo ir garantijos sąlygas.

1. Paslaugų užsakymas ir vykdymas

Užsakymas: Paslaugos užsakomos telefonu, el. paštu arba užpildant formą svetainėje. Užsakymas laikomas priimtu, kai šalys suderina darbų laiką ir preliminarią kainą.

Sąlygos: Klientas privalo užtikrinti laisvą priėjimą prie objektų, kuriuose bus dirbama, bei informuoti apie paslėptas komunikacijas (elektros laidus, vamzdžius), jei jie gali turėti įtakos darbų eigai.

Papildomi darbai: Jei vykdant užsakymą paaiškėja, kad reikia papildomų darbų, jų kaina derinami su Klientu atskirai prieš juos pradedant.

2. Kaina ir atsiskaitymas

Kainodara: Paslaugų kaina nustatoma pagal galiojantį kainoraštį arba individualų susitarimą. Į kainą paprastai nėra įskaičiuotos medžiagos, nebent sutarta kitaip.

Apmokėjimas: Klientas atsiskaito iškart po darbų atlikimo grynaisiais pinigais, kortele arba banko pavedimu (pagal išrašytą sąskaitą-faktūrą).

Medžiagų pirkimas: Jei medžiagas perka Vykdytojas, Klientas privalo už jas sumokėti avansu arba pateikti kompensaciją pagal čekius iškart po jų pristatymo.

3. Garantinės sąlygos

Vykdytojas užtikrina atliktų darbų kokybę. Bet neatsako už prekių ir irenginių kokybe.

Garantinis terminas: Atliktiems darbams suteikiama 6 mėnesių garantija (jei teisės aktai ar konkretus susitarimas nenumato ilgiau).

Medžiagų garantija: Meistras neatsako už medžiagų, kurias įsigijo pats Klientas, kokybę. Medžiagoms galioja jų gamintojo suteikiama garantija.

Kada garantija negalioja:

Gedimas atsirado dėl netinkamo naudojimo ar mechaninio pažeidimo po darbų perdavimo.

Klientas pats ar pasitelkęs trečiuosius asmenis bandė koreguoti Meistro atliktą darbą.

Gedimas atsirado dėl pastato konstrukcijų „vaikščiojimo“ ar kitų nuo Meistro nepriklausančių išorinių veiksnių.

4. Šalių atsakomybė

Vykdytojo atsakomybė: Vykdytojas atsako už tiesioginę žalą, padarytą dėl jo kaltės ar neatsargumo (pvz., gręžiant pažeistas vamzdis, jei apie jį nebuvo įspėta).

Ribojimas: Vykdytojas neatsako už netiesioginius nuostolius (negautą pelną, prastovas ir pan.).

Kliento atsakomybė: Klientas atsako už pateiktos informacijos apie objektą teisingumą. Jei Meistras negali atlikti darbo dėl Kliento kaltės (pvz., neįsileidžia sutartu laiku), Klientas gali būti apmokestintas minimaliu iškvietimo mokesčiu.

5. Darbų priėmimas Darbai laikomi atliktais tinkamai, kai Klientas sumoka už paslaugas. Jei Klientas turi pretenzijų dėl kokybės, jis privalo jas pareikšti darbų priėmimo metu. Vėlesnės pretenzijos priimamos tik dėl paslėptų trūkumų, kurie nebuvo matomi darbų pridavimo metu.